Condizioni Generali di Vendita - Prodotti Anti-Scarafaggi

Articolo 1. Definizioni

I termini utilizzati di seguito hanno, nelle presenti Condizioni Generali, il seguente significato:

• « CLIENTE »: designa il contraente del VENDITORE, che garantisce di avere la qualità di consumatore come definita dal diritto e dalla giurisprudenza francese. A tal fine, è espressamente previsto che questo CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
• « CONSEGNA »: designa la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
• « PRODOTTI »: designa l'insieme dei prodotti disponibili sul SITO.
• « TERRITORIO »: designa la FRANCIA Metropolitana (esclusi i DOM/TOM).

Articolo 2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita da parte del VENDITORE ai propri CLIENTI dei PRODOTTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è rivolto ai consumatori e che i professionisti devono contattare il servizio commerciale del VENDITORE per beneficiare di condizioni contrattuali distinte

Articolo 3. Accettazione delle condizioni generali

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle, prima di procedere al pagamento di un ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

Le presenti Condizioni Generali sono indicate in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link e devono essere consultate prima di effettuare l'ordine. Il CLIENTE è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare le Condizioni Generali e conservarne una copia.

Il VENDITORE consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali ad ogni nuovo ordine, poiché l'ultima versione di dette Condizioni si applica a qualsiasi nuovo ordine di PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo per confermarlo, il CLIENTE riconosce di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali senza limitazione né condizione.

Articolo 4. Acquisto di prodotti sul sito

Per poter acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni e disporre della capacità giuridica o, se minorenne, essere in grado di giustificare l'accordo dei propri rappresentanti legali.

Il CLIENTE sarà invitato a fornire informazioni che consentano di identificarlo compilando il modulo disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE sia elaborato dal VENDITORE. Il CLIENTE può verificare sul SITO lo stato del proprio ordine. Il tracciamento delle CONSEGNE può, se del caso, essere effettuato utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni corrieri. Il CLIENTE può inoltre contattare il servizio commerciale del VENDITORE in qualsiasi momento via e-mail, all'indirizzo noreply@Prestatic.FR, per ottenere informazioni sullo stato del proprio ordine.

Le informazioni che il CLIENTE fornisce al VENDITORE al momento di un ordine devono essere complete, esatte e aggiornate. Il VENDITORE si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo appropriato, la propria identità, la propria idoneità e le informazioni comunicate.

Articolo 5. Ordini

Il VENDITORE si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (nelle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere in virtù del diritto applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine sul SITO.

Salvo espressa indicazione contraria sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITORE sono nuovi e conformi alla legislazione europea vigente e alle norme applicabili in Francia.


Gli ordini di PRODOTTI vengono effettuati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire le fasi descritte di seguito (si prega di notare tuttavia che, a seconda della pagina iniziale del CLIENTE, le fasi possono leggermente differire).


Il CLIENTE dovrà selezionare il/i PRODOTTO/I di sua scelta cliccando sul/sui PRODOTTO/I interessato/i e scegliendo le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, questo viene inserito nel carrello del CLIENTE. Quest'ultimo può quindi aggiungere al proprio carrello tutti i PRODOTTI che desidera.


Una volta selezionati i PRODOTTI e inseriti nel carrello, il CLIENTE deve cliccare sul carrello e verificare che il contenuto del proprio ordine sia corretto. Se il CLIENTE non lo ha ancora fatto, sarà quindi invitato a identificarsi o a registrarsi.

Una volta che il CLIENTE avrà convalidato il contenuto del carrello e si sarà identificato/registrato, gli verrà presentato un modulo online compilato automaticamente che riepiloga il prezzo, le tasse applicabili e, se del caso, le spese di consegna.

Il CLIENTE è invitato a verificare il contenuto del proprio ordine (compresa la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei PRODOTTI ordinati, l'indirizzo di fatturazione, il mezzo di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE può quindi procedere al pagamento dei PRODOTTI seguendo le istruzioni riportate sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie alla fatturazione e alla CONSEGNA dei PRODOTTI. Per quanto riguarda i PRODOTTI per i quali sono disponibili opzioni, questi riferimenti specifici appaiono quando le opzioni corrette sono state selezionate. Gli ordini effettuati devono contenere tutte le informazioni necessarie alla corretta elaborazione dell'ordine.

Il CLIENTE deve inoltre selezionare la modalità di consegna scelta.


Una volta completate tutte le fasi sopra descritte, appare una pagina sul SITO per confermare la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia della conferma di ricezione dell'ordine viene automaticamente inviata al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo di posta elettronica comunicato tramite il modulo di registrazione sia corretto.

Il VENDITORE non invia alcuna conferma d'ordine per posta o via fax.


Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie alla fatturazione (il segno (*) indicherà i campi obbligatori che devono essere compilati affinché l'ordine del CLIENTE sia elaborato dal VENDITORE).

Il CLIENTE deve in particolare indicare chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto di CONSEGNA, nonché qualsiasi eventuale codice di accesso all'indirizzo di CONSEGNA.

Il CLIENTE dovrà quindi precisare il mezzo di pagamento scelto.

Né il buono d'ordine che il CLIENTE compila online, né la conferma di ricezione dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via e-mail costituiscono una fattura. Qualunque sia la modalità di ordine o di pagamento utilizzata, il CLIENTE riceverà l'originale della fattura alla CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacco.


La data dell'ordine è la data in cui il VENDITORE conferma la ricezione online dell'ordine. I termini indicati sul SITO decorrono solo a partire da questa data.


Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sul SITO prezzi indicati in euro, tasse incluse, nonché le spese di consegna applicabili (in funzione del peso del pacco, esclusi imballaggio e regali, dell'indirizzo di CONSEGNA e del corriere o modalità di trasporto scelti).

I prezzi includono in particolare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota vigente alla data dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile può influire sul prezzo dei PRODOTTI a decorrere dalla data di entrata in vigore della nuova aliquota.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del VENDITORE sono suscettibili di modifica. Di conseguenza, i prezzi indicati sul SITO possono variare. Possono inoltre essere modificati in caso di offerte o vendite speciali.

I prezzi indicati sono validi, salvo errore grossolano. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui l'ordine viene effettuato dal CLIENTE.


L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata sulla pagina del PRODOTTO interessato. I CLIENTI possono inoltre essere informati del riassortimento di un PRODOTTO dal VENDITORE.

In ogni caso, se l'indisponibilità non è stata indicata al momento dell'ordine, il VENDITORE si impegna a informare il CLIENTE senza indugio se il PRODOTTO è indisponibile.

Il VENDITORE può, su richiesta del CLIENTE:
Sia proporre di spedire tutti i PRODOTTI insieme non appena i PRODOTTI esauriti saranno nuovamente disponibili,

Sia procedere a una spedizione parziale dei PRODOTTI disponibili in un primo momento, e poi alla spedizione del resto dell'ordine quando gli altri PRODOTTI saranno disponibili, con riserva di un'informazione chiara relativa alle spese di trasporto aggiuntive che potranno essere sostenute,

Sia proporre un PRODOTTO alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENTE.

Se il CLIENTE decide di annullare il proprio ordine di PRODOTTI indisponibili, otterrà il rimborso di tutte le somme versate per i PRODOTTI indisponibili al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento.

Articolo 6. Diritto di recesso

Le modalità del diritto di recesso sono previste nella sezione « Modalità di esercizio del diritto di recesso », disponibile nell'Allegato 1 delle presenti e accessibile in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link ipertestuale.

Articolo 7. Pagamento

Il CLIENTE può pagare i propri PRODOTTI online sul SITO secondo i mezzi proposti dal VENDITORE.

Il CLIENTE garantisce al VENDITORE di detenere tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il mezzo di pagamento scelto.

Il VENDITORE adotterà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

È a tal proposito precisato che tutte le informazioni relative al pagamento fornite sul SITO vengono trasmesse alla banca del SITO e non sono trattate sul SITO.


In caso di pagamento unico con carta di credito, il conto del CLIENTE sarà addebitato al momento dell'ordine di PRODOTTI effettuato sul SITO.

In caso di CONSEGNA parziale, l'importo totale sarà addebitato sul conto del CLIENTE al più presto quando il primo pacco sarà spedito. Se il CLIENTE decide di annullare il proprio ordine di PRODOTTI indisponibili, il rimborso avverrà conformemente all'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.


Se la banca rifiuta di addebitare una carta o altro mezzo di pagamento, il CLIENTE dovrà contattare il Servizio Clienti del VENDITORE per pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, opposizione, rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CLIENTE risultasse impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente risolta.

Articolo 8. Prova e Archiviazione

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente a un ordine di importo superiore a 120 euro IVA inclusa sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni conformemente all'articolo L. 134-2 del codice del consumo.

Il VENDITORE accetta di archiviare queste informazioni al fine di garantire un monitoraggio delle transazioni e di produrre una copia del contratto su richiesta del CLIENTE.

In caso di controversia, il VENDITORE avrà la possibilità di dimostrare che il proprio sistema di monitoraggio elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE rimane proprietario dei PRODOTTI consegnati fino al loro completo pagamento da parte del CLIENTE.

Le disposizioni di cui sopra non ostano al trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte sua, o da parte di un terzo da lui designato diverso dal corriere, dei rischi di perdita o di danno dei PRODOTTI oggetto della riserva di proprietà, nonché dei rischi di danno che essi potranno causare.

Articolo 10. Consegna

Le modalità di CONSEGNA dei PRODOTTI sono previste nella « politica di consegna » di cui all'Allegato 2 delle presenti e accessibili in fondo a ogni pagina del SITO tramite un link ipertestuale.

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI saranno imballati conformemente alle norme di trasporto vigenti, al fine di garantire la massima protezione dei PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare le stesse norme in caso di restituzione dei PRODOTTI alle condizioni stabilite nell'Allegato 1 – modalità di esercizio del diritto di recesso.

Articolo 12. Garanzie

Articolo 13. Responsabilità

La responsabilità del VENDITORE non potrà in nessun caso essere impegnata in caso di inadempimento o di cattiva esecuzione degli obblighi contrattuali imputabile al CLIENTE, in particolare al momento dell'inserimento del proprio ordine.

Il VENDITORE non potrà essere ritenuto responsabile, o considerato come inadempiente alle presenti, per qualsiasi ritardo o inadempimento, quando la causa del ritardo o dell'inadempimento è legata a un caso di forza maggiore come definita dalla giurisprudenza delle corti e dei Tribunali francesi.

È inoltre precisato che il VENDITORE non controlla i siti web che sono direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, esclude qualsiasi responsabilità relativa alle informazioni ivi pubblicate. I link a siti web di terzi sono forniti solo a titolo indicativo e nessuna garanzia è fornita in merito al loro contenuto.


Il VENDITORE raccoglie sul SITO dati personali relativi ai propri Clienti, anche attraverso i cookie. I CLIENTI possono disattivare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDITORE vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CLIENTE, analizzare gli ordini e, se il CLIENTE ha scelto tale opzione, inviargli comunicazioni commerciali, newsletter, offerte promozionali e/o informazioni su vendite speciali, salvo che il CLIENTE non desideri più ricevere tali comunicazioni da parte del VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono conservati in modo confidenziale dal VENDITORE conformemente alla sua dichiarazione effettuata presso la CNIL, per le necessità del contratto, della sua esecuzione e nel rispetto della legge.

I CLIENTI possono in qualsiasi momento cancellarsi accedendo al proprio account o cliccando sul link ipertestuale previsto a tale scopo in fondo a ogni offerta ricevuta via e-mail.

I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai fornitori di servizi del VENDITORE che intervengono nel processo di ordine. A fini commerciali, il VENDITORE può trasferire ai propri partner commerciali i nomi e le coordinate dei propri CLIENTI, a condizione che questi abbiano dato il loro previo consenso al momento dell'iscrizione sul SITO.

Il VENDITORE chiederà specificamente ai CLIENTI se desiderano che i loro dati personali vengano divulgati. I CLIENTI potranno cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il VENDITORE.

Il VENDITORE può inoltre chiedere ai propri CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai propri partner.

Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il CLIENTE beneficia di un diritto di accesso, rettifica, opposizione (per motivi legittimi) e cancellazione dei propri dati personali. Può esercitare tale diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: noreply@Prestatic.FR oppure inviando una lettera a 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

È precisato che il CLIENTE deve poter giustificare la propria identità, sia digitalizzando un documento d'identità, sia inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento d'identità.

Articolo 15. Reclami

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un « Servizio telefonico Clienti » al seguente numero: 0987104275 (numero non a sovrapprezzo).

Qualsiasi reclamo scritto del CLIENTE dovrà essere trasmesso al seguente indirizzo: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, compresa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e/o dei brevetti.

Questi elementi sono proprietà esclusiva del VENDITORE. Qualsiasi persona che gestisce un sito web e desideri creare un link ipertestuale diretto verso il SITO deve chiedere l'autorizzazione del VENDITORE per iscritto.

Tale autorizzazione del VENDITORE non sarà in nessun caso concessa in modo definitivo. Tale link dovrà essere rimosso su richiesta del VENDITORE. I link ipertestuali verso il SITO che utilizzano tecniche come il framing (inquadramento) o l'inserimento tramite link ipertestuali (in-line linking) sono severamente vietati.

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica della legislazione o della regolamentazione vigente, o qualsiasi decisione di un tribunale competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non potrà pregiudicare la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza in nessun caso i CLIENTI a disconoscere le presenti Condizioni Generali.

Tutte le condizioni non espressamente trattate nelle presenti saranno disciplinate conformemente agli usi del settore del commercio ai privati, per le società con sede legale in Francia.

Articolo 18. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, finché il SITO è disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate in modo preciso e potranno essere modificate e aggiornate dal VENDITORE in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle vigenti al momento dell'ordine.

Le modifiche apportate alle Condizioni Generali non si applicheranno ai PRODOTTI già acquistati.

Articolo 19. Competenza e diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali nonché le relazioni tra il CLIENTE e il VENDITORE sono disciplinate dal diritto francese.

In caso di controversia, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Tuttavia, preliminarmente a qualsiasi ricorso al giudice arbitrale o statale, sarà privilegiata la negoziazione in spirito di lealtà e buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole in occasione di qualsiasi conflitto relativo al presente contratto, ivi compreso riguardo alla sua validità.

La parte che intende avviare il processo di negoziazione dovrà informarne l'altra parte con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indicando gli elementi del conflitto. Se al termine di un periodo di quindici (15) giorni le parti non riuscissero a raggiungere un accordo, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione competente designata di seguito.

Durante tutto il processo di negoziazione e fino al suo esito, le parti si impegnano a non esercitare alcuna azione legale l'una contro l'altra e per il conflitto oggetto della negoziazione. In via eccezionale, le parti sono autorizzate ad adire la giurisdizione d'urgenza o a richiedere l'emissione di un'ordinanza su ricorso. Un'eventuale azione davanti alla giurisdizione d'urgenza o l'avvio di un procedimento su ricorso non comporta da parte delle parti alcuna rinuncia alla clausola di composizione amichevole, salvo espressa volontà contraria.

ALLEGATO 1

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Principio di recesso

Il CLIENTE ha per principio il diritto di rispedire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o a una persona da quest'ultimo designata, senza ritardo eccessivo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere, a meno che il VENDITORE non proponga di recuperare egli stesso il PRODOTTO.

Termine di recesso

Il termine di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal corriere e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso del PRODOTTO.

Nel caso in cui il CLIENTE abbia ordinato più PRODOTTI tramite un unico ordine che dà luogo a più CONSEGNE (o nel caso di un ordine di un unico PRODOTTO consegnato in più lotti), il termine di recesso scadrà quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal corriere e designato dal CLIENTE, prende fisicamente possesso dell'ultimo PRODOTTO consegnato.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il proprio diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia o noreply@Prestatic.FR.

Può inoltre utilizzare il modulo di seguito riportato:


Affinché il termine di recesso sia rispettato, il CLIENTE deve trasmettere la propria comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDITORE si impegna a rimborsare la totalità delle somme versate, compresi i costi di consegna, senza ritardo eccessivo e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDITORE è informato della volontà del CLIENTE di recedere.

Il VENDITORE procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che il CLIENTE convenga espressamente un mezzo diverso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo per il cliente.

Il VENDITORE può differire il rimborso fino al ricevimento del bene o fino a quando il CLIENTE abbia fornito una prova di spedizione del bene, la data considerata essendo quella del primo di questi fatti.

Modalità di reso

Il CLIENTE dovrà, senza ritardo eccessivo e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dal presente contratto, rispedire il bene a: 25 boulevard des dames, 13002, Marsiglia.

Tale termine è considerato rispettato se il CLIENTE rispedisce il bene prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Spese di reso

Il CLIENTE dovrà farsi carico delle spese dirette di restituzione del bene.

Stato del bene restituito

Il PRODOTTO deve essere restituito seguendo le istruzioni del VENDITORE e comprendere in particolare tutti gli accessori forniti.

La responsabilità del CLIENTE è impegnata solo per quanto riguarda il deprezzamento del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di tale PRODOTTO. In altri termini, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO ma la sua responsabilità potrà essere impegnata se procede a manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:

• Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario
• Fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati
• Fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente
• Fornitura di registrazioni audio o video o software sigillati che sono stati dissigillati dopo la consegna
• Giornali, periodici, riviste (salvo contratto di abbonamento)
• Prestazione di servizi di alloggio diversi da quelli a fini residenziali, di trasporto di beni, di noleggio auto, di ristorazione o di servizi legati ad attività di svago se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifico
• Fornitura di beni che, per loro natura, sono mescolati in modo indissociabile con altri articoli
• Fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per ragioni di protezione della salute o di igiene e che sono stati dissigillati dal CLIENTE dopo la CONSEGNA
• La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore reale dipende da fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del VENDITORE
• Fornitura di un contenuto digitale non fornito su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, il quale ha anche riconosciuto che perderà così il proprio diritto di recesso
• I contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica

ALLEGATO 2

POLITICA DI CONSEGNA

Zona di consegna

I PRODOTTI proposti possono essere consegnati solo sul TERRITORIO.

È impossibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di tale TERRITORIO.

I PRODOTTI vengono spediti all'indirizzo/agli indirizzi di consegna che il CLIENTE avrà indicato durante il processo d'ordine.

Tempi di spedizione

I tempi per preparare un ordine e poi emettere la fattura, prima della spedizione dei PRODOTTI in stock, sono indicati sul SITO. Tali tempi si intendono esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Un messaggio elettronico sarà automaticamente inviato al CLIENTE al momento della spedizione dei PRODOTTI, a condizione che l'indirizzo elettronico indicato nel modulo di registrazione sia corretto.

Tempi e spese di consegna

Durante il processo d'ordine, il VENDITORE indica al CLIENTE i tempi e le formule di spedizione possibili per i PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in funzione della modalità di consegna. L'importo di tali costi sarà dovuto dal CLIENTE in aggiunta al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

Il dettaglio dei tempi e delle spese di consegna è indicato sul SITO.

Modalità di CONSEGNA

Il pacco sarà consegnato al CLIENTE dietro firma e previa presentazione di un documento d'identità.

In caso di assenza, un avviso di passaggio sarà lasciato al CLIENTE per consentirgli di ritirare il pacco presso il proprio ufficio postale.

Problemi di CONSEGNA

Il CLIENTE è informato della data di consegna stabilita al momento in cui sceglie il corriere, alla fine della procedura d'ordine online, prima di confermare l'ordine.

È precisato che le consegne saranno effettuate entro un massimo di trenta (30) giorni. In mancanza, il CLIENTE deve mettere in mora il VENDITORE di consegnare entro un termine ragionevole e, in caso di mancata consegna entro tale termine, potrà risolvere il contratto.

Il VENDITORE rimborserà, senza ritardo eccessivo dalla ricezione della lettera di risoluzione, al CLIENTE l'importo totale pagato per i PRODOTTI, tasse e spese di consegna incluse, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l'acquisto dei PRODOTTI.

Il VENDITORE è responsabile fino alla consegna del PRODOTTO al CLIENTE. Si ricorda che il CLIENTE dispone di un termine di tre (3) giorni per notificare al corriere le avarie o le perdite parziali riscontrate al momento della consegna.