Rückgaberichtlinie

Einfache Rücksendungen, schnelle Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere absolute Priorität. Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder einen Herstellungsfehler aufweist, akzeptieren wir Rücksendungen unter einfachen und transparenten Bedingungen. Wir verpflichten uns, Ihnen ein stressfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

Akzeptierte Rückgabebedingungen

Damit Ihre Rückgabeanfrage schnell bearbeitet und erstattet werden kann, muss Ihr Artikel die folgenden Kriterien erfüllen:

• Zustand

  Produkt in einwandfreiem, sauberem Zustand.

• Nutzung

  Nie geöffnet oder verwendet.

• Verpackung

  Originalverpackung unversehrt und erhalten.

• Inhalt

  Alle Teile und Zubehörteile enthalten.

• Nachweis

  Rechnung oder Kaufnachweis beigefügt.

Widerrufsfrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung anzufordern. Nach Ablauf dieser Frist können keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden.

Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Verpacken Sie Ihr Produkt sorgfältig und geben Sie es an der angegebenen Abgabestelle oder beim Transporteur ab.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 14 Werktagen auf Ihr Bankkonto oder Ihre digitale Geldbörse. Die ursprünglichen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, außer bei einem Produktfehler.