Política de Privacidad | Prestatic — RGPD

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🔐 Política de Privacidad

Protección de sus datos personales — Conforme al RGPD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio produits-anti-cafards.com es:

  • Empresa: PRESTATIC (SARL)
  • Representante: Sr. SOUILAH AKIM, Gerente
  • Dirección: 25 Boulevard des Dames, 13002 Marsella, Francia
  • Correo electrónico: contact@akimania.fr
  • Teléfono: 09 87 10 42 75

2. Datos recogidos

Recogemos los siguientes datos en el marco de su navegación y de sus compras:

👤 Datos de identificación

Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

💳 Datos de transacción

Historial de pedidos, método de pago (ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores).

🌐 Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (mediante cookies y herramientas de análisis).

3. Finalidades del tratamiento

  • 📦 Tratamiento de pedidos: gestión, entrega, facturación y seguimiento
  • 💬 Servicio al cliente: respuesta a sus consultas y reclamaciones
  • 📊 Mejora del sitio: análisis de la navegación, optimización de la experiencia del usuario
  • 📧 Comunicación comercial: ofertas y promociones (con su consentimiento)
  • ⚖️ Obligaciones legales: facturación, contabilidad, litigios

4. Duración de la conservación

Tipo de datosDuración de conservación
Datos de clientes activos3 años después del último pedido
Datos de potenciales clientes3 años después del último contacto
Datos de facturación10 años (obligación contable)
Cookies13 meses como máximo

5. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de los siguientes derechos:

✅ Derecho de acceso ✏️ Derecho de rectificación 🗑️ Derecho de supresión 📤 Derecho a la portabilidad ⛔ Derecho de oposición ⏸️ Derecho a la limitación

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a: contact@akimania.fr indicando su identidad. Respuesta en un plazo de 30 días.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

6. Seguridad de los datos

Implementamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS, servidores seguros alojados en OVH en Francia, acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas. Los pagos son procesados por proveedores certificados PCI-DSS — ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Cookies esenciales: funcionamiento del sitio, carrito, sesión de usuario
  • Cookies analíticas: estadísticas de visitas (Google Analytics)
  • Cookies de marketing: personalización de la publicidad (con consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o del banner de consentimiento.

Última actualización: abril 2026 — PRESTATIC © 1996-2026

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